说到物业公司的服务人员，大多想到的是为各类会议提供细致服务的会务服务团队，为设施设备正常运作提供技术保障的设备维护团队，为办公楼宇提供安全保卫的秩序维护团队以及为公共场馆提供优质环境的保洁团队......而今天在这里要提到的，却是一个默默无闻的存在---内勤。

“内勤”，顾名思义是部门内部的“勤务兵”，除了要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的助手。

公司现有各管理处里的内勤加起来将近30人。她们的年龄跨度很大，有质朴稳重的60后、有活泼创新的90后。她们担任内勤岗位的原因很多，有原内勤三期（孕、产、哺）期间顶上的、有因为试用期转正小结写的条理清晰被选上的、有项目负责人为节省人事成本而自己兼任的......她们的工作内容涵盖很广,包括：协助项目负责人编制全年预算、参与编写项目期满后的续签标书、收集项目员工考勤记录及编制工资单、采集并撰写项目各部门信息、配合工会、团支部组织开展各类活动等等。担任文职工作的她们，甚至常常也会被安排到一线参与现场服务，比如支援每年1月各区召开的“两会”后勤服务保障。

即使这如此忙碌，他们却始终没有耽误手上的工作，各项工作都能安排的有条不紊。究其原因，是因为很多方面不同的她们有相同的一点：强烈的工作责任心。项目负责人主外，内勤主内已是公司大部分项目的工作配合模式。因为这份责任心，使项目负责人足够信任的将重要的工作交付给她们；因为这份责任心，使内勤能够尽心尽职地完成各项交付的工作。“来得及、没问题、我可以”是她们的回答。

除了参加公司各职能部门组织的业务培训，内勤彼此之间也会增进联系、交流经验，提高工作效率。工作完成的有质有量得到领导表扬时，她们会有喜悦；工作出现疏漏的时候，她们会有委屈、会有辩解，但更多的是气自己没能完成工作，她们会收拾情绪、汲取教训、持续改进、精神饱满的迎接下个任务。在项目负责人信任支持之下，在内勤们誓将工作做好的信念和努力之下，在各项目的和谐工作氛围中，这个默默无闻的岗位一跃成为公司离职率低、晋升率高的岗位之一。

也许她们只是一道微光，但正是这些微光的汇集，才有那绚烂的阳光。