业主的需要,正是物业管理的方向。对于物业现场的管理与服务,上勤物业公司有相对统一的标准与要求。随着公司物业项目的增加、物业类型的丰富,公司物业服务正在标准化要求基础上,逐步强调个性化、精细化水准。
公司在管物业项目30余处,涉及党政机关、公益机构、科研院所、商务大厦等多种类型。为进一步提高物业服务水平,8月24日,上勤物业-市委党校第四分校物业管理处邀请该校缪愫生副校长从业主角度,专题分享了党校第四分校的物业特点、服务需求与期待,让管理处全体物业服务人员受益匪浅。
要按照“全要素姓党”的要求,提高物业精细化管理服务水平——此次专题培训分享,使管理处今后的物业服务更有针对性。精细化,即要精益求精、注重细节、追求完美、讲究品质。
精细化、特色化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。上勤物业-市委党校第四分校物业管理处将在公司基本服务要求的前提下,根据校方的个性化要求,不断细化管理制度、优化服务流程、提高队伍素质、加强双向沟通,逐步建立服务标准的制度体系,尽快完善专业水准的有力措施,继续探索集约服务的有效机制,紧密围绕“全要素姓党”大宗旨,因地制宜提高物业管理精细化水平。
