春申文化广场管理处开展“六型班组”建设示范工作纪实
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春申文化广场管理处开展“六型班组”建设示范工作纪实
一、2012年“班组建设”成果回顾
（一）、推动学习型班组建设
建立学习、培训制度
结合管理处年度工作、培训计划要求，建立了各部门的学习、培训制度，努力营造学习氛围，牢固“终身学习”理念，争做“知识型员工”。
增进团队凝聚力
通过开展“星级员工”评选等活动，宣传了公司的企业文化，为其员工们“树标杆、抓典型”，以榜样的力量增进凝聚力。
（二）、推动技能型班组建设
开展岗位练兵、师生帮教等活动
组织保安部开展技能训练，提高了部门工作的规范性和员工精神面貌；通过“结对子”的方式，以老带新提升业务技能。
开展技能比武、班组劳动竞赛等活动
设备部带头开展了技能比武及劳动竞赛，调动了员工的工作积极性，通过此次活动也收获颇
（三）、推动创新型班组建设
充分运用标杆管理的先进理念
勇于创新，开发适合现场实际的、独一无二的技术，通过积极探索新方法、新途径，树立技术标杆。
提高员工创新水平，激发员工创造力
鼓励员工开动脑筋进行发明创造，通过小改小革已经解决了部分电梯内残疾人按钮外凸的问题。
（四）、推动管理型班组建设
努力建成安全生产无事故的安全班组
成立“安全工作小组”，各部门主管参与查找安全隐患及制订应对措施，并传达、落实到班组中，努力实现全员、全过程、全方位的安全管理。
大力开展“三体系”及各类规章制度培训
以“三体系”标准做为管理的基础，通过部门及全员培训提高员工认识，规范日常工作；开展各项与员工利益相关的规章制度的培训，增强班组员工的自我防范能力及意识。
建立健全各类应急预案
结合春申广场公众开放性的特点，2012年度开展了“反恐防爆”、“防台防汛”、“119防火灾”等应急预案演练，加强对突发事件的管理。
（五）、推动效益型班组建设
开展对标管理
通过张贴由公司统一制作的节能标贴，提醒业主节约用水、空调、电等资源，起到节能减排、降本增效的作用，同时提高服务质量。
开展“节能小贴士“活动
针对春申广场人流量大的特点，引导广大员工查找各类陋习，自制“节能小贴士”以相对柔和的方式提醒读者注意节约能耗，同时也降低运行成本。
（六）、推动和谐型班组建设
落实班务公开
定期召开班组会议，保证信息传达无障碍；听取员工意见，增强员工民主参与的意识。
充分发挥学习园地的作用
发挥好学习园地的宣传作用，传递和谐的理念，形成良好的团队风气。
二、2013年“班组建设”初步构想
“六型班组”建设是一个整体，互相联系，互相促进。学习是基础，技能是前提，创新是动力，管理是保障，效益是核心，和谐是关键，通过一个活动的开展可能能够把“六型”同时体现出来。管理处的初步构想如下：
（一）、创建步骤
1. 动员
对全体员工进行班组建设活动的动员，提升员工对于此次活动开展目的、过程、成效的认识。
2. 集思广益
利用员工座谈会的机会，听取员工意见，运用自下而上的方式，充分发挥员工的主人翁精神和智慧，打造符合员工想法的，真正属于他们的“六型”班组。
3. 逐步推进实施
根据活动开展的情况，适时调整下一阶段班组建设的步骤。以员工的反响为主要考量依据，分步骤的、循序渐进的推进班组建设活动，使之成为一种常态化的，渗透到日常管理当中的工作。
（二）、以创建“区级精神文明单位”为契机，开展班组建设活动
管理处今年的重点工作之一就是创建“区级精神文明单位”，这与班组建设的出发点不谋而合。5-7月管理处将先行启动设备“技能比武”活动，通过问答题的方式、分工种的对设备人员的专业技能进行竞赛，相信活动的开展能为设备部门营造一个良好的你赶我超的氛围。同时，安全工作小组、贯标工作小组、员工座谈会、读书心得交流等活动也做为日常工作的一部分延续开展。
（三）、“与工作有约，让快乐相伴”
快乐工作是管理处今年开展班组建设的中心思想，一线员工的工作状态直接影响到管理处的整体形象。保安的一个敬礼、保洁的一句问候、会务的一抹微笑都足以感染业主和来访人员。因此，为业主营造舒适、温馨的工作环境的基础是构建和谐、快乐的管理处内部氛围，让快乐陪伴我们的每一位员工，并让他们将这份快乐传递到春申广场的每一个角落！