准 绳 和 规 矩

“欲知平直，则必准绳；欲知方圆 ，则必规矩”。相传三皇五帝时，大禹在治理洪水泛滥之水患过程中，变革了父亲鲧之“围追堵截”为“疏顺导滞”的方法，发明并使用了原始测量工具——“准绳”和“规矩”。

海上文化中心物业管理处今年以来，着力于“讲质量 重效率”为日常提升服务意识和工作质量之“抓手”，结合岗位工作流程，推陈出新，不断创新管理思路、服务机制和操作方法。物业管理处针对项目重点之会务工作，坚持将队伍建设中的技能提高做为培训首要，对“外”先后组织相关人员参观学习了“上科大”项目和“860”项目之会务工作上的“亮优点”，集思广益；对“内”于深化技术研究上下功夫，在实地操作效果比对和彰显细节优点及贴合特性服务中，“集思路、想对策、出成果”，扎实推进。

“我思故我在”。鉴于项目会议布置的多样性、标准高、程序多、时限紧等特点，要提高工作效率离不开平时的细心体会和日常点滴积累的不断改进。比如，为集约管理、节省劳力、方便运输各诸杂台裙、台布、裙夹和杯垫等布台物件，管理处报请业主同意定形购置了“会务货架车”；为推行标准、简化工序、方便操作高规格（布台五件套：盖杯/考灵杯/矿水/小毛巾/记录夹）的台形布置，会务姑娘们几经修正、自己动手制作了“布台标准绳”；为贯彻环保、减少噪音、方便应急，于使用中对“会务货架车”的静音车轮和结合处进行再“软包”等优化改进措施。

“心如规矩，志如尺衡；平静如水，正直如绳”。培育员工的“工匠精神”、爱岗敬业的职业精神、精益求精的品质精神、协作共进的团队精神、追求卓越的创新精神，须臾难离带头人言传身教的“榜样精神”。