集团领导班子一行参访调研公司临港办公中心项目简讯

2019年4月28日上午，由上勤集团董事长黄国平带队，与周德骏、戴立鸿副总裁等领导一行，在上勤物业公司党政领导班子的陪同下，参访了公司临港办公中心项目。

上午9：30，调研组一行准时抵达项目现场，由项目经理指引，先行前往A片区拜访业主方代表。浦东新区常委、管委会党组书记、常务副主任陈杰同志与管委会党组成员、南汇新城镇党委委员、办公室主任、机关党委书记余献龙同志亲切接待了调研组领导，并就临港区发展、与上勤集团合作共赢等方面展开了充分交流会谈。

紧随其后，调研组一行又马不停蹄地对项目现场进行实地踏勘，经过对行政服务中心（一门式）、咖啡吧、多功能厅会议室等区域的走访，调研组充分了解了各岗位员工工作状态并深入交流工作心得。期间，调研组更是细致入微地对现场运营环境及卫生情况等作了深入检查。

最后，调研组一行步行至F303综合会议室并饶有兴趣地集中落座，建议听取一下项目经理的工作情况汇报。在汇报过程中，调研组领导认真观看材料，并时不时地交流点评。

调研组首先肯定了在上勤物业公司带领下，临港办公中心管理处的日常工作成绩，同时也对今后工作改进方向作了明确指示。

一是，物业属于服务性行业，提升服务品质是关键，管理处各条线各细节平时都需要注意，努力做到精细化管理，以问题为导向，注重细节；

二是，公司和项目对员工工作标准要求要继续提高，培训要加强，如保安队伍准军事化管理，注重会务保洁及接待方面的培训力度，注重细节及领导个性化服务保障。业主要求在提高，员工的素质和意识也要跟着提升，对员工的要求越多，培训越到位，服务质量和业主满意度也就自然而然的提升了；

三是，希望管理处能将接待时的表现保持于平时的工作中，真正做到高标准、高要求的品质服务。

整个调研活动在12时30分许圆满完成。