取人之长，补己之短 ——记外出培训参观

公司的品质管理部，应在做好各类质量控制工作的同时，不断开拓眼界、提升自我素养，通过不断地学习、培训、参观，丰富专业知识。

品质部近期依托物业协会的学习交流平台，参加了商业物业系列——环境维护的专项培训课程，课程主要分为两大部分：市优项目的现场参观、商业物业环境维护管控（人员管理、保洁规范、设备和材料、绿色清洁、固废管理和回收、虫害治理）；参观由上海市质量协会组织的“数字化在上海‘智慧地铁’发展中的运用”经验交流活动，了解地铁的发展史，从人工操作转变到智能管理，如何通过大数据分析提升品质，更好地创造品牌。

通过这两次培训活动，让我们更好地感受到了质量工作的重要性，要眼中有活、心中有量、手中有技，只有通过不断地分析、探索、试验才能将工作有效地落实到位，从领导决策、组织策划、层层分布、现场执行多个层级的共同努力，分步骤推进，逐步递进，使质量工作不断提升。

质量的提高不是一蹴而就，也不是立竿见影，改变是缓慢地，过程是艰辛地，成果是美好地！