匠心，最重要的是传承

蒋莉春同志在上海光源管理处工作近9年，入司至今，爱岗敬业、任劳任怨。她担任会务一职，她表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，协助会务领班做好会议服务保障工作，为管理处树立了良好形象。

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是她自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。她对待工作一丝不苟，认认真真，从不计较个人得失，她在光源工作已有9年，从刚开始的门外汉到如今会议服务保障工作都是得心应手。会务工作其实并不简单，由于光源管理处的特殊性，不仅很多机关领导前来视察，还会有很多学校学生等也会预约前来参观，所以这里每天都会有很多会议、论坛等等。甚至有时候也会有其他单位借助光源的场地开会，从重要的市领导、伟大的科学家到每一位学生、每一位参观者，蒋莉春同志都一视同仁，提前做好准备，百分百服务，取得了业主的认可和满意。

二、积极配合公司、听从领导安排，和同事相互学习

尊重业主、服从命令、积极配合工作；平日里非常关心同事、团结一体、互相学习。她认为工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从她个人而言，在工作的过程中她受益匪浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了她新的机会和经验。她团结互助，在管理处始终受到了领导的认可还有同事的好评，她始终都保持着良好的心情，做好自己的本职工作。除此之外，每当科研楼保洁请假人手不够的时候，她总会配合领导的安排去保洁岗位帮忙，哪里需要去哪里，总会看到她的身影。无论是新同事还是老同事，每一个人对她都是赞不绝口，像她这样乐于助人、不求回报、随遇而安、任劳任怨的心态值得每个人去学习。

三、对参观者及业主真诚、耐心

真诚服务于每位用户，耐心倾听并解答用户的每一项问题，竟可能做到100%客户满意。业主或者参观者无论什么时间、什么情况、有需要帮助或者疑问的，她都会及时、认真的给予处理和帮助。因为她觉得，这是她的职责，与人交流总是微笑相迎、和和气气、耐心解答、得到了业主的认可。

四、心态端正、举止大方

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往来源于有意义的工作中，所以她从来不会因为工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难她会用平常的心态实际看待问题，告诉自己凡是都要先做人、后做事。

五、加强学习，不断提高自身思想觉悟

她一直坚信，优质的服务，业主的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着会议服务保障工作的深入，需要学习的地方也越来也多，接待的参会人员也数不胜数，都是来自全国各地的领导以及参观者，都是有知识有文化的人，所以她体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，她把加强思想政治和服务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力，这样才能适应各种需要，应付各种突发问题，以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

匠心，最重要的是传承。将这一种美好的品格传承下去影响着一代又一代。使他们也一直对社会充满了激情，从而不停的对社会创造有好的改变，这一直是我们所希望的，所以随着上海光源管理处业主的需求不断提高，蒋莉春同志觉得自己需要扬长避短，更好地为业主服务。继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，争取和大家一道更好地为上勤物业公司服务！