细微之中见品质 ——巨鹿大厦管理处保安部工作纪实

保安工作是为大厦正常运作提供安全服务保障。巨鹿大厦的保安们在自己平凡的岗位上勤勉尽职，从不放过每一个安全小细节，就是这样的一件一件小事，触动着我们的心弦。

齐心协力

7月15日凌晨1：30分，当值保安领班赵建民在对大厦进行日常巡检，当巡检至1楼南消防通道时，突然发现有大量积水顺着楼梯朝下蔓延，赵建民迅速用对讲机叫来当值电工顺着积水留下的上方去查找积水来源并进行专业的处置。赵建民顺着积水流淌的方向巡查的b2层，此时b2层走道上已出现大面积积水，由于b2层有UPS机房、电信等等诸多机房，如不及时采取措施，一旦设备积水，除了经济上的损失，肯定会影响到整个大厦的正常运作。在这紧要关头，他采取果断措施，通知班组两名员工，带上清除积水工具，迅速赶至b2层进行清除积水工作，时值高温季节，只见3人汗流浃背但他们全然不顾，迅速的清除地面上的积水，此时，在他们的身上，已分不清是汗水还是积水，最后，由于当值电工迅速找到水管的爆裂处，关闭了相关的阀门，在加上保安部3名员工的全力以赴、齐心协力，终于排除了积水，确保了b2机房设备设施的安全。

坚持热诚

朱红义在保安部从事的具体岗位是大堂保安，该岗位是大厦安保部重点岗位之一，担负着大厦主要进出口的守卫、控制、引导工作。朱红义充分意识到该岗位的重要性，始终按照管理处的要求开展日常工作。当业户单位领导、业主进入，他热情招呼，温馨引导：“王老师，李老师，您好”等等，“请乘2号电梯”或“稍等，电梯马上就到”，看似简单的话语，却让业主体会到了温馨服务，拉近了和业主们的距离，这些年来，朱红义一直坚持这么做，让我们体会到了朱红义是在用心工作。记得有一次问他：大厦内有几百个业主，你是如何记入他们的名字和所处楼层?他说：我在用心去做，因为这点很重要，我做好了，除了能为业主提供更温馨、更到位的服务，同时也能为访客人员提供及时、准确、便捷的服务，更为重要的是，能在第一时间杜绝闲杂人员的进入，确保了大厦办公秩序的稳定。