外铄礼仪规范 内求品质素养 ——记保洁员严文君拾金不昧的先进事迹

严文君，一位浦东新区党校南校区管理处普普通通的保洁员工，却用不平凡的行动诠释了公司诚信服务的内涵。

2011年4月10日下午，浦东新区党校南校区管理处保洁员工严文君在319客房清洁《浦东新区第23期两新组织书记培训班》的退房整理时，无意于床铺的缝隙间发现了退房领导（培训学员）遗落的一部名贵手机。面对几倍于其月收入的物质诱惑,她的心中没有丝毫杂念，而是在发现手机的第一时间内，立即按公司规程用对讲机向领班进行了简要汇报。保洁领班到场询查详情后，马上联系了培训班主任并及时找到了尚不知手机遗失的失主。登车待归的领导在拿到物业员工及时送来的手机时，感激之情溢于言表，再三对拾金不昧的保洁员工表示真诚的感谢！并盛赞我物业公司优秀的服务品质！

保洁员严文君拾金不昧的行为不仅充分体现了上勤物业员工高尚的道德情操和精神风貌，弘扬了上勤物业员工良好的品质素养和社会公德，更展现了上勤物业浦东新区党校南校区管理处深入开展精神文明教育活动之成果和上勤物业公司核心价值观：“诚信、勤勉、规范、进取”的细节表现！物业保洁员工大多没有高等的学历、没有华丽的外表、没有年轻的资本，但正是像严文君这样在平凡岗位上所映射出的朴实无华、敬业精神、感人事迹令人学习、让人激动、使人敬佩。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”浦东新区党校南校区管理处鉴于员工严文君拾金不昧的行为，于4月例行召开的员工大会上对其事迹进行了通报表扬及评定为管理处4月份“服务标兵”，并号召管理处全体员工以她为榜样，学习她拾金不昧的优良品质。