两年来，集团在完善服务、开拓市场、规管理范、党的建设等方面投入了不少时间和精力，各项工作得到相应推进，但与“十三五”规划目标和职工群众期待还有差距。下一步将进一步通过改革增加活力、寻找动力、提高能力，确保国资收益、职工受益。

（一）下大力气完善服务，将核心优势转化为核心竞争力

着力提升服务能级

一是进一步研究新形势下服务对象的特点和需求，在汽车服务、通信会务、餐饮酒店等业务领域，结合机关保障特点和社会市场趋势，全面建立服务操作标准和内部监管标准，并逐步推动实施。二是强化精品意识，追求精品特色。以一流服务、领先水平为目标，准确把握精品定位，初步建成精品服务的研发、生产、市场化保障机制，努力形成VIP精品商务服务特色。三是建立健全服务创新长效机制。以机械化为手段，以标准化为导向，支持帮助上勤餐饮、上勤楼宇、上勤物业等子公司加快先进设施设备引进和技术应用，形成服务保障新优势，提高主业核心竞争力。

聚焦两个中心建设

一是集中优势资源建设一流的市级机关服务保障中心。在机关物业管理中，通过加强行业对标、引入科技成果，尽快启动服务标准和服务流程的再塑造。在餐饮保障方面，继续推广“六T”管理模式和标准服务模式，确保服务技能和服务水平的再提高，努力打响上勤餐饮服务品牌。在车辆保障方面，继续完善有偿租赁服务模式，进一步向区县机关、江浙地区拓展市场，打造机关车辆服务保障领域的优秀企业。二是努力打造具有影响力的会务接待中心。大力发掘度假村酒店的综合优势，继续开拓机关团体会务市场和休闲度假市场；继续优化VIP服务，形成企业服务的精品和特色。

（二）继续深化企业内部改革，推动企业转型升级

优化产业结构

一是在汽车服务中，加强车辆资源整合，拓展车辆服务链；加快汽修业务调整，推动业务转型升级。二是在物业服务中，加快科学化、智能化服务手段的应用，努力打造现代化、人性化、高效化的物业服务环境，努力打造本市有一定影响力的优秀物业管理企业。三是在酒店接待中，注重提升管理水平，快速调整客源结构，加快公司向商务型酒店的转型，逐步实现投入产出效益。四是在建设实业领域，进一步完善管理手段，创新经营模式，尽快实现管理效益。

发挥资本效用

一是依托集团内部“大数据”建设基础，加快信息化平台构建和成果应用，逐步推动产业链的融合转型，发挥产业资本效用。二是围绕集团主营业务，在企业内部培育新兴产业，向外部寻找股权投资市场，积极探索金融财务资本投资路径，为服务保障提供坚强后盾。

（三）不断完善企业管控模式，逐步实现提质增效

逐步提高企业治理的现代化水平

一是注重完善企业集团的法人治理结构。以完善现代企业管理制度为突破口，进一步健全公司管理体制，形成权责统一、运转协调、有效制衡的现代法人治理机构。二是注重管理思路的现代化。按照“宏观管住，中观管好，微观管活”的思路，鼓励企业主动参与市场竞争，真正成为市场主体。三是注重管理行为的规范化。进一步完善制度内容，提高执行力；进一步完善企业考核、薪酬分配方式，提高科学化程度；进一步推进有关动拆迁工作，做好存量资产和新增资产管理；进一步加强企业风险防控，争取集团在管资产效益的最大化；进一步完善安全服务监管体系，提高生产保障能力。

努力打造企业品牌的综合效应

一是借助服务市级机关的先发优势，重点在车辆服务、机关楼宇、餐饮接待等服务业态中形成产品品牌，逐步扩大市场占有率。二是借助企业转型升级的发展机遇，在汽车运营、物业管理、酒店经营、建设实业等经营形态中打造产业品牌，逐步提高产业影响力。三是结合企业日常经营管理工作，打造一种“激情担当、和谐上进”的文化品牌，逐步提高企业软实力。

（四）继续加强企业党建，增强企业凝聚力

推进“两学一做”学习教育常态化。

结合“两学一做”学习教育要求，把加强党的建设工作提到战略高度，把提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值作为国有企业党组织工作的出发点和落脚点。

全面加强队伍建设

重点加强班子自身建设，切实发挥好领导班子带头讲政治、带头讲团结、带头干事创业的引领作用，形成企业的坚强领导核心。修订完善集团中层管理人员选拔任用办法，打造人才高地。加强年轻干部培养力度，优化员工队伍结构。完善专业人员定岗工作，优化技术人员岗位序列。多管齐下，积极解决子公司领导班子、管理人才、专技人才队伍的结构难题，使企业引得进人、留得住人、用得好人。

继续落实好党风廉政建设和精神文明建设工作

重点是按照分工抓好职责范围内党风廉政建设情况，结合企业改革工作，做好凝心聚力工程，为企业发展营造良好氛围。